Le Risk Management
Un exemple :
Vous exploitez une laverie industrielle semi-automatique. Les cadences sont élevées. La concurrence est rude. Vos ressources opérationnelles sont-elles au maximum de leur fiabilité ? Avez-vous identifié toutes les sources de perturbation, externes et internes, susceptibles de perturber vos activités : Energie électrique, entretien préventif des machines, délai d’intervention du service de dépannage, contrat d’entretien, lutte incendie, fuite de vapeur chaude, pollution accidentelle des eaux usées, couverture d’assurances, …
o Aucun concept sécuritaire global n’a été réalisé. Si un ou quelques maillons de la chaîne ont été traités, le niveau sécuritaire reste insuffisant
o Aucune mesure n’a été mise en place ou préparée, la production, le travail sont exécutés sans filet, à la merci du moindre incident
o Des failles sécuritaires importantes sont simplement ignorées
o Vos données ne sont pas ou mal sauvegardées, les employés agissent selon leur bon vouloir et sans limite
o Audit de sécurité en 5 phases :
1. Identification des ressources opérationnelles
2. Notation des critères retenus, ampleur des conséquences possibles, probabilité de se produire
3. Analyse des résultats
4. Propositions d’amélioration
5. Cahier des charges
o Les machines de production sont mal entretenues. Une maintenance est effectuée en cas de panne seulement et pas de manière préventive
o Organisation d’un programme de maintenance proportionné :
1. Service interne
2. Outsourcing
3. Contrat de maintenance
4. Contrat de dépannage
o La couverture d’assurance reste insuffisante ou inadaptée. En cas de panne ou d’accident, la responsabilité et les coûts sont à la charge de l’entreprise
o Analyse des contrats existants
o Proposition de modification du portefeuille
o Audit de sécurité en 5 phases afin de réduire le risque
o En l’absence de directives de sécurité, l’employeur est responsable, civilement, voire pénalement
o Des directives claires sont rédigées et disponibles
o Le personnel est instruit et régulièrement informé
o L’employé devient responsable et conscient de sa sécurité.